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Tienes 5 segundos Conocimiento de la Audiencia



Tienes 5 segundos
Conocimiento de la Audiencia
Si bien hay diversas formas de conocer lo que la audiencia de un sitio Web
funciona sobre una plataforma computacional, que permite registrar toda
actividad realizada por un usuario.
Gracias requiere (desde encuestas y entrevistas en profundidad hasta pruebas de
usabilidad), una de las ventajas de los contenidos online es el hecho de que
a esto, para los creadores de tales contenidos, estará disponible la
capacidad de analizar lo que sus visitantes realizan y conseguir información
acerca de sus usos y preferencias.
Este registro de actividad se puede realizar de dos maneras diferentes:
• La utilización de logs17 que se almacenan en el servidor, los que tienen un
formato estándar18 y por lo mismo, a partir de ellos es posible generar reportes
que muestran información concreta acerca de cómo los usuarios emplean lo
que se les ofrece.
• El establecimiento de marcas de código en cada una de las páginas que se
desea medir, gracias a las cuales se genera un registro de la actividad del
usuario que visita los espacios digitales que incluyen tales códigos.
Sin embargo, cualquiera sea la estrategia usada, esta característica de los
contenidos digitales permite a los creadores de los mismos tener información
directa y permanente acerca de lo que están realizando los usuarios,
facilitándole tomar acciones sobre el contenido y de esa manera generar un
círculo virtuoso respecto de lo que se puede ofrecer a los visitantes .
Más sobre esta forma de trabajo se puede revisar en el Capítulo 2 - Etapa 7:
Gestionar donde se plantea en forma más concreta las ventajas de administrar adecuadamente la información que generan los usuarios que visitan el sitio Web.
Fuente: Tienes 5 segundos
Este libro es de propiedad de Juan Carlos Camus, su autor. Su contenido está
protegido por una Licencia Creative Commons del tipo Atribución-No
Comercial-Licenciar Igual 2.0 Chile.
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/cl/